Datenschutzerklärung der Sportgarage Schweizer AG

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, die Sportgarage Schweizer AG in Mettmenstetten, wie wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten.

Die Sportgarage Schweizer AG legt grossen Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten. Deswegen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich unter Einhaltung der für uns geltenden Datenschutzgesetze.

1. Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne des Datenschutzes ist die Sportgarage Schweizer AG soweit nichts anderes angegeben ist.

Datenschutzrechtliche Anliegen senden Sie bitte an:
Sportgarage Schweizer AG
Im Grindel 39
CH-8932 Mettmenstetten

Oder per E-Mail an info@sportgarage.ch

2. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Bei Online Termin Buchungen, der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen oder wenn Sie sich bei uns bewerben, werden personenbezogene Daten von Ihnen erhoben und verarbeitet. Dies betrifft insbesondere die folgenden Daten und erfolgt in den folgenden Situationen zu den nachstehend aufgeführten Zwecken.

Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie, um unsere Verträge mit unseren Kunden und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln, so insbesondere im Rahmen des Fahrzeughandels, im Rahmen von Reparaturen, der Finanzierung und Vermietung von Fahrzeugen und des Einkaufs von Produkten und der Erbringung von Dienstleistungen durch unsere Lieferanten und deren Subunternehmer, sowie um den gesetzlichen Pflichten im In- und Ausland nachzukommen. Wenn Sie für einen solchen Kunden oder Geschäftspartner tätig sind, können Sie in dieser Funktion mit Ihren Personendaten ebenfalls davon betroffen sein.

Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten von Ihnen und weiteren Personen, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen wir (und zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:

  • Angebot und Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen und Websites, Apps und weiterer Plattformen, auf welchen wir präsent sind;

  • Kommunikation mit Dritten und Bearbeitung derer Anfragen (z.B. Bewerbungen oder Medienanfragen);

  • Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenansprache sowie Erhebung von Personendaten aus öffentlich zugänglichen Quellen zwecks Kundenakquisition;

  • Werbung und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen), soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben (wenn wir Ihnen als bestehender Kunde von uns Werbung zukommen lassen, können Sie dem jederzeit widersprechen; wir setzen Sie dann auf eine Sperrliste gegen weitere Werbesendungen);

  • Markt- und Meinungsforschung, Medienbeobachtung;

  • Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren;

  • Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten (z.B. Durchführung interner Untersuchungen oder Datenanalysen zur Betrugsbekämpfung);

  • Gewährleistungen unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Websites, Apps und weiterer Plattformen;

  • Videoüberwachungen zur Wahrung des Hausrechts und sonstige Massnahmen zur IT-, Gebäude- und Anlagesicherheit und Schutz unserer Mitarbeiter und weiterer Personen und uns gehörenden oder anvertrauten Werte (wie z.B. Zutrittskontrollen, Besucherlisten, Netzwerk- und Mailscanner oder Telefonaufzeichnungen);

  • Kauf und Verkauf von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder Teilen von Gesellschaften und andere gesellschaftsrechtliche Transaktionen und damit verbunden die Übertragung von Personendaten sowie Massnahmen zur Geschäftssteuerung und zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen sowie interner Vorschriften.

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke erteilt haben (z.B. bei Ihrer Anmeldung zum Erhalt von Newslettern oder Durchführung eines Background-Checks), bearbeiten wir Ihre Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und/oder wir eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.

2.1 Nutzung von Onlinediensten

Onlinetermin

Wenn Sie unsere Dienstleistung «Online-Termine» nutzen, dann werden ihre angegebenen Daten an uns zum Zweck der Terminvereinbarung und folgend für die Auftragsvorbereitung und Auftragsausführung weitergeleitet.

2.2 Unsere Dienstleistungen

Wir oder von uns beauftragte Dritte verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in unserer Kundendatenbank, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten und diese durchführen zu können. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt im Zusammenhang mit einer Vertragsanbahnung und/oder -durchführung, unserem berechtigten Interesse und ihrer Einwilligung.

Ihre Daten werden unter Umständen an folgende Empfängerkategorien weitergegeben:

  • Vertrags- und Geschäftspartner (z.B. Partnergaragen, Spenglereien, Lackierereien etc.)
    - Hersteller
    - Banken
    - Versicherungen
    - IT-Dienstleister
    - Treuhandfirma

Leasing

Wenn Sie bei uns ein Auto leasen, dann verarbeiten wir und/oder von uns beauftragte Dienstleister Ihre Daten zur Begründung und Durchführung des Leasingvertrages.

Im Rahmen der Bonitätsprüfung, zu der wir rechtlich verpflichtet sind, verarbeiten wir und von uns beauftragte Dienstleister zusätzlich die folgenden Daten von Ihnen:

  • Persönliche Angaben (Name, Vorname, Geburtsdatum, Zivilstand, Anzahl Kinder)

  • Einnahmen (Lohn, Alimente, Rente, etc.)

  • Arbeitssituation und Arbeitgeber

  • Wohnsituation

  • Ausgaben (Miete, Berufsauslagen, Kirchensteuer etc.)

Des Weiteren holen wir für die Bonitätsprüfung die folgenden weiteren Angaben von unseren Dienstleistern wie bspw. CRIF und ZEK/IKO über Sie ein:

  • Bestehende Leasingverpflichtungen

  • Bestehende Kreditverpflichtungen (inkl. Umrechnung auf 36 Monate)

  • Bonitätsdaten zu abgeschlossenen bzw. laufenden Verpflichtungen

  • Zahlungserfahrungen

  • PEP, Crime, Sanktion

Bei der Bonitätsprüfung handelt es sich um eine automatisierte Entscheidungsfindung.

Service

Die folgenden Datenkategorien verarbeiten wir und/oder von uns beauftragte Dritte in der Regel von Ihnen, wenn Sie unsere Garagenservices in Anspruch nehmen:

  • Name

  • Adressdaten

  • Geburtsdatum

  • Kontaktdaten

  • Fahrzeugdaten inkl. Kontrollschild

  • Führerausweisdaten

  • Rechnungsdaten

  • Versicherungsdaten für Schadenmeldung und Daten zur Schadenabwicklung

Diese Daten werden zur Durchführung der gebuchten Dienstleistung und zur Kommunikation mit Ihnen benötigt.

Tuning/Teileverkauf

Wenn Sie über uns Teile oder Tuning für Ihr Fahrzeug beziehen, dann verarbeiten wir auf Grundlage des Vertrages die für den Verkauf oder die Dienstleitung relevanten personenbezogenen Daten wir Kontaktdaten, Fahrzeugdaten & Bezahldaten und leiten diese an die von uns eingesetzten Dienstleister zur Erfüllung der Leistung weiter.

3. Kommunikation via WhatsApp

Wir nutzen WhatsApp als Kommunikationsmittel. Wenn Sie mit uns über WhatsApp kommunizieren möchten, dann weisen wir Sie darauf hin, dass personenbezogene Daten (Name, Kontaktinformationen) an WhatsApp Inc. übermittelt werden. Die USA verfügen derzeit nicht über ein angemessenes Datenschutzniveau. Informationen wie WhatsApp ihre Daten zu welchem Zweck verarbeitet, entnehmen Sie den entsprechenden Datenschutzbestimmungen von WhatsApp

4. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, dann verarbeiten wir im Rahmen und zum Zweck des Bewerbungsprozesses die folgenden Personendaten von Ihnen:

  • Name

  • Kontaktdaten

  • Geburtsdatum

  • Anschreiben

  • Lebenslauf

  • Zeugnisse

Eine Weitergabe der Daten erfolgt ausschliesslich innerhalb der Sportgarage Schweizer AG an am Bewerbungsprozess beteiligte Verantwortliche.

Sollte es nicht zu einem Vertragsabschluss kommen, löschen wir Ihre Daten, es sei denn, Sie haben uns Ihre Einwilligung zur weiteren Speicherung erteilt.

5. Marketing

Wir verarbeiten Ihre Daten zu Marketingzwecken (z.B. für Anmeldungserinnerung für Radwechseltermine, Unternehmensinformationen, Newsletter etc.), wenn Sie uns dafür Ihr Einverständnis gegeben haben oder ein berechtigtes Interesse besteht.

Mit der Nutzung unserer Websites, Apps und der Einwilligung in den Erhalt von Newslettern und anderen Marketing-E-Mails stimmen Sie dem Einsatz dieser Techniken zu. Wollen Sie dies nicht, dann müssen Sie Ihren Browser bzw. Ihr E-Mail-Programm entsprechend einstellen, die App deinstallieren (sofern sich dies nicht über die Einstellungen anpassen lässt) oder den Newsletter abbestellen.

Wir bauen in unseren Newslettern und sonstigen Marketing-E-Mails teilweise und soweit erlaubt sicht- und unsichtbare Bildelemente ein, durch deren Abruf von unseren Servern wir feststellen können, ob und wann Sie die E-Mail geöffnet haben, damit wir messen und besser verstehen können, wie Sie unsere Angebote nutzen, um diese auf Sie zuschneiden zu können. Sie können dies in Ihrem E-Mail-Programm blockieren (die meisten E-Mail-Programme sind bereits so voreingestellt).

5.1 Profiling und automatisierte Entscheidfindung

Wir verarbeiten Ihre Personendaten teilweise automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Wir setzen Profiling insbesondere ein, um Sie zielgerichtet über Produkte informieren und beraten zu können. Dabei setzen wir Auswertungsinstrumente ein, die uns eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung einschliesslich Markt- und Meinungsforschung ermöglichen.

Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung und auch sonst nutzen wir grundsätzlich keine automatische Entscheidfindung (wie etwa in Art. 22 der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) geregelt). Sollten wir solche Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist, hierüber gesondert informieren und Sie über die damit zusammenhängenden Rechte aufklären.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft unter info@sportgarage.ch widerrufen.

6. Datenweitergabe und Datenübermittlung im In- und/oder Ausland

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen sind wir auf die interne und externe Weitergabe von Personendaten angewiesen. Wir geben somit, im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten, sofern es der Zweck erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, Personendaten auch Dritten bekannt; sei es, weil sie diese für uns bearbeiten oder weil sie die Daten für ihre eigenen Zwecke benötigen. Dabei geht es insbesondere um folgende Stellen:

  • Dienstleister von uns soweit rechtlich zulässig und externe Dienstleister wie z.B. Banken oder Versicherungen, einschliesslich Auftragsbearbeiter wie z.B. IT-Provider, Treuhandfirma etc.

  • Geschäftspartner wie z.B. Händler, Servicepartner, Lieferanten, Subunternehmer etc.

  • In- und ausländische Behörden, Amtsstellen oder Gerichte.

  • Erwerber oder Interessenten am Erwerb von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder sonstigen Teilen.

  • Andere Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechtsverfahren.

7. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst für die mit der Verarbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags sowie einer anschliessenden Betreuungsphase) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder vernichtet.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, um sie vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.

9. Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, uns Daten bereitzustellen, haben Sie in der Regel nicht). Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen (oder der Stelle oder Person, die Sie vertreten oder Sie vertritt) zu schliessen oder diesen abzuwickeln.

10. Rechte der betroffenen Person

Als betroffene Person haben Sie uns gegenüber die folgenden Rechte:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, von uns Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.

Grundsätzlich ist ein Auskunftsbegehren kostenlos. Eine Gebühr kann bei besonders grossem Arbeitsaufwand, exzessiver oder notorischem Auskunftsgesuch erhoben werden, sofern kein schutzwürdiges Interesse besteht. Falls für Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren.

Die Ausübung dieser Rechte setzt voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziff. 1 angegebenen Adresse kontaktieren.

Berichtigungsrecht

Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger bzw. unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Danach können Sie beispielsweise die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind. Außerdem können Sie eine Löschung verlangen, wenn wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten und Sie diese Einwilligung widerrufen.

Anfragen richten Sie bitte an:

Sportgarage Schweizer AG
Im Grindel 39
CH-8932 Mettmenstetten

Oder per E-Mail an info@sportgarage.ch

Widerrufsrecht

Sie haben jederzeit das Recht Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Ihren Widerruf richten Sie bitte an:

Sportgarage Schweizer AG
Im Grindel 39
CH-8932 Mettmenstetten

Oder per E-Mail an info@sportgarage.ch

Beschwerde

Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.

Mettmenstetten Stand 01.09.2023